清明上河园董事长王爽：用进化对抗进化；用真

当初代网红的混搭逐渐淡去，当玩法和流量逻辑日新月异，曾经定义一个时代的文旅地标如何在新的时代中继续被看到？清明山河园也面临着同样的问题。舵手王霜给出了一个非常“耳语”的答案：用进化来对抗进化！ 他说：“时效性在文化旅游行业非常重要。” “人心改变人心，我们擅长送钱。” “无论多么美好的事物，仍然需要人性化的服务。人性化的服务总是比冰冷的机器提供更多的情感价值。” “从事文旅行业，要有梦想，还要保持悲伤。” 当第一代文旅的光环回归清晰，当体验与情感共鸣成为主题，这家一直把需求放在游客优先，在新的旅游叙事中继续受到追捧？清明上河园的舵手王霜也做了很多“温暖”他内心的做法：以诚实回应诚实！ 清明上河园小心翼翼地捕捉每一个期待，轻轻地寄托。天气炎热时，降温喷淋系统悄然上线；下雨的时候，检票口会有一叠保暖的雨衣；寒冷的冬天，全园都准备了热腾腾的姜汤，让宝宝早点暖和起来。演员们不仅在舞台上表演，还向轮椅上的长辈轻声交谈；保安人员不仅维持秩序，还临时阻断人流供游客拍照；工作人员不仅答疑解惑、引路，还包括六项工作，为游客提供一切服务。 从一幅幅“清明上河图”的画卷，到热闹温馨的公园，改变的是服务e 不断增长的细节；不变的是“客人是亲人”的初衷。在交通平息后的漫长岁月里，清明上河园用最简单的方式回答：在民心，留民心！ 王霜的“善良”与“温暖”最终沉淀成清晰的生存理念：从容面对挑战，用格局重建边界，用温暖凝聚团队。它让《清明上河园》这个经典文化IP保持鲜活，也揭示了一个简单的道理：所谓“长红”，本质上是一个艰难而漫长的进化过程。